القائمة الرئيسية

الصفحات

الأخبار

تعرف على برنامح مساند لإستقدام العمالة المنزلية

برنامج مساند

ما هو برنامج مساند؟
برنامج مساند التابع لوزارة العمل والتنمية الإجتماعية ويرنو إلى مواصلة وترقية قطاع العمالة المنزلية، وهذا عبر تنسيق الرابطة بين القطاع الخاص والمؤسسات الحكومية عبر تطبيقات تكنولوجية مبتكرة وخدمات إلكترونية تستهدف مقدمي الخدمات والعملاء.

أين أجد رقم المطلب؟
ويظل رقم الطلب في لائحة طلبات التأشيرات في حساب مقدم المطلب في مساند أو البريد الإلكتروني أو برقية الهاتف المحمول المرسلة مسبقا لدى ترقية المطلب.

كم يستغرق الاستجابة إلى المطلب؟
يختلف الوقت على حسب نظام العمل 24 ساعة، وقد تتأخر في قليل من الحالات إذا تطلب التصرف مرور الطلب بمسؤول الجودة للتأكد من صحة المرفقات.

ما هي الخطوة الآتية بعد أن يتم إصدار التأشيرة؟
ثلاث أيام من تاريخ إصدار التأشيرة وهذا لتفعيلها عند وزارة الخارجية، ولا يتطلب العميل إلى زيارة الجهات رسمية لإتمام التفعيل، مثلما يمكن له الإطلاع على مدخل مساند والبحث عن مقدمي الخدمة إلكترونيا

هل يجب إعادة نظر إدارات استقدام الأشخاص لاستلام التأشيرة أو طباعتها؟
التأشيرة إلكترونية ولا تفتقر مراجعة أي ناحية، مثلما يمكن طباعة التأشيرة عن طريق حساب مقدم الطلب في مساند.

هل يمكن إنتاج تأشيرة لجنسية أو وظيفة غير مدرجة في مساند؟
يجب أن تكون جنسية أومهنة العامل/ التي تعمل المنزلية من بين البدائل المتواجدة في النظام.

هل يمكن تحديث الجنسية أو الحرفة أو ناحية القدوم حتى الآن تقديم الطلب في مساند؟
غير ممكن تحويل جنسية أو حرفة أو ناحية القدوم عقب تقديم الطلب، وبعد موافقة الطلب يمكن لك إزالة التأشيرة واعادة صرف سعر الخدمة الإلكترونية 157.5 ريال وتقديم إلتماس عصري بجهة القدوم / الوظيفة / الجنسية المطلوبة. لإعادة الحوالة الحكومية يرجى الإتصال مع وزارة المالية 19990.

هل يمكن إزالة التأشيرة المصدرة من مساند؟
نعم تَستطيع إزالة التأشيرة عن طريق حساب مقدم المطلب عند مساند: التأشيرات المصدرة - اختيار التأشيرة المرغوب إلغاؤها - إزالة التأشيرة.

إذا تم طرح دعوة الإلغاء عقب موافقة الطلب بأصغر من 72 ساعة هل يكمل الإلغاء على نحو فوري؟
يكمل إزالة التأشيرة على الفور ، و في وضعية عدم استرداد المبلغ على نحو تلقائي يمكن لك الإتصال مع وزارة المالية لإرجاع رسوم الاستيراد 19990.

إذا تم طرح دعوة الإلغاء في أعقاب إستحسان المطلب بأكثر من 72 ساعة هل يمكن إلغاؤها؟
يشطب إرسال مناشدة الإلغاء آليا إلى وزارة الخارجية وفي موقف مضي 15 يوما ولم يشطب التجديد ينبغي إعادة نظر وزارة الخارجية
التخابر مع وزارة النقدية لإرجاع المدفوعات الأصلية عبر الرقم 19990
وللاطلاع على وضعية التأشيرة عبر حسابك في مساند – بياناتي – لائحة الأيدي العاملة المنزلية

هل من الممكن استقدام العمالة المنزلية من بلدها في الحال من دون مكتب استقدام؟
لا للاسف نظام الاستقدام لايسمح بإستقدام لعمالة المنزلية من بلدها المباشر بلا مكتب استقدام وفق نهج وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية.

كيف يكمل دراسة أهلية الاستحواذ على تأشيرة العمالة المنزلية؟
تحدث الدراسة إنشاء على الضوابط المعتمدة من وزارة الموارد الآدمية والإنماء الإجتماعية.

reaction:

تعليقات

أطلب خدمة من أبو فايز‎
أطلب خدمة من أبو فايز‎
أطلب خدمة من أبو فايز‎